Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 7m ma cau và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu bạn cung cấp được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo tiêu chuẩn bảo mậtQuyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu
7m ma cau Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua nhiều kênh khác nhau, và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trên trang để mở cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được ghi rõ trong trang liên hệ.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh nhắn tin chính thức để được tư vấn nhanh về các vấn đề bảo mật tài khoản, xác minh ví và quyền truy cập dữ liệu cá nhân.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách 7m ma cau vận hành thực tế mỗi ngày, từ bước nạp tiền đầu tiên qua MoMo đến lần rút tiền về Viettel Money. Mỗi điểm tiếp xúc với dữ liệu đều được kiểm soát theo cùng một tiêu chuẩn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu truyền đi luôn được bảo vệ.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xem và điều chỉnh quyền cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Không lưu lâu hơn mức cần thiết.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu — chỉ cần liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý tại 7m ma cau.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này phục vụ xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho các đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, dù một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi lưu số điện thoại hoặc mã tài khoản ví để xác minh giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi xác nhận giao dịch đều diễn ra trong ứng dụng ví của chính bạn.

Dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu của pháp luật địa phương áp dụng tại khu vực của bạn. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.